有人說,今天的家具企業(yè)正在面臨轉型升級。這句話,從筆者踏入家具圈似乎就在天天聽。這句話是對的,但不是今天,而是天天,因為家具企業(yè)也是企業(yè),是企業(yè)就會面臨生老病死。縱觀世界上的企業(yè),哪一個不是在天天面對轉型升級的思維中,活下去,活的更好呢?
一、開放的聽進去,才能走出來
今天的世界是個信息一體化的世界,不管你愿不愿意,這個世界的走向會越來越開放,越來越分享。家具行業(yè)是個傳統(tǒng)的行業(yè),技術含量低,進入門檻不高,導致了部分入業(yè)者眼界短淺,唯利是圖。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年蠡口家具中小企業(yè)關閉的數(shù)量不少于三百家。兩年前,蘇州某知名家具企業(yè)市場銷量近億元,今年3000萬都很難突破;前幾年,企業(yè)掙到一些錢,產(chǎn)品研發(fā)開始往高大上進軍,追求一些大品牌,經(jīng)銷商給他建議如何完善現(xiàn)有產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)人士也建議他在本身產(chǎn)品基礎上,加大產(chǎn)品研發(fā)。老板固步自封,自大起來,聽不進市場的信息,認為自己已經(jīng)可以了,才有了如今的下場。
開放,不單指對市場信息的開放,更是老板思維的開放。人有錢了,骨頭就硬了,可心變小了,看不慣企業(yè)管理者的做事風格,兩句話不對味,便來個卸磨殺驢,一個企業(yè)唯老板最大。
這種家具企業(yè)主,可以說,在家具界比比皆是。思想不開放,誰也跟不上,思想一開放,誰都能跟上。企業(yè)主不能以開放的思維,去面對消費者、面對自身的企業(yè)情況,能夠聽得進市場信息的資訊,推翻自己的思維模式,預知未來的發(fā)展方向,明確當下的決策。
二、腳踏實地,才能走下去
前幾年因家具而發(fā)財?shù)娜耍辉谏贁?shù)。有錢是好事,有錢也是壞事,有了錢的家具老板們,開始買豪車,購土地,置廠房,錢不夠,就從銀行去貸款,就從高利貸去拿,當今天家具企業(yè)利潤下滑時,償還債務的能力不夠,也就只好關閉了。有一個江西商會的企業(yè),年銷售額在5000萬左右,9月份,突然宣布破產(chǎn),由于前幾年由商會聯(lián)名擔保,從銀行高估價購置土地,值1000萬的地,從銀行估價貸款2000萬,造成今天償還銀行貸款的能力都沒有,市勞動局出面變賣財產(chǎn),發(fā)放工人工資。
這種情況不僅在家具企業(yè),在其他行業(yè),也有同樣的沒有償還銀行貸款能力的企業(yè)倒閉。華源軒IPO受阻,之前大面積的動作,都是要付錢的,資金困難便成為了現(xiàn)實。家具企業(yè)的收入提升了,可腦袋沒提升,對未來的判斷好高騖遠了些,市場環(huán)境稍微變動,企業(yè)便吃不消了。
家具企業(yè)的競爭,已經(jīng)在慢慢轉型,以前招商找個所謂的大師過來忽悠一下,弄個培訓口號震天下,拉幾款產(chǎn)品展會上狂轟濫炸,這樣的表面功夫時代也快要終結了。家具企業(yè)要在產(chǎn)品上下功夫,在終端店面管理上下功夫,在團隊建設上花功夫,在售后服務體系上下功夫等等,建立體系化的企業(yè)運營機制和更加務實的投資發(fā)展規(guī)劃,才能活下去。
三、擔當責任,才能走上去
企業(yè)格局,決定了企業(yè)未來的疆域。一個不以消費者自身健康為己任的企業(yè),已經(jīng)走不下了,一個以短期利益為目的企業(yè),也注定是活不下去的。今年,喜臨門借勢“冰桶挑戰(zhàn)”,在全國拉開了用良心說話,向毒床墊宣戰(zhàn)的活動,僅通過網(wǎng)絡視頻、微信、微博等發(fā)布已經(jīng)獲得了幾千萬的影響力,更在終端表現(xiàn)出不俗的業(yè)績。一個社會型的企業(yè),只有擔當更多的社會責任,才是一個被社會所認可的企業(yè)。
擔當行業(yè)責任,是一種勇氣,更是一種能力。不僅能夠引領行業(yè)的發(fā)展,還要在行業(yè)產(chǎn)品標準上,更加側重消費者的健康、舒適體驗。相比那些依然偷工減料,損害消費者利益的企業(yè),未來,還有未來嗎?
四、擁抱變化,才能活下去
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的高速發(fā)展,傳統(tǒng)家具企業(yè)面臨新鮮事物的適應挑戰(zhàn)。就拿電商來說,家具企業(yè)都明白未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,可真正落實、投入的時候,就暴露出不適應性。
擁抱變化,不單指全民皆電商,在產(chǎn)品方向、新品類開拓、企業(yè)經(jīng)營管理、市場模式、店面營銷模式等方面。有一個家具廠,當初創(chuàng)業(yè)都是以自己的親戚朋友和一些老員工為主,可隨著企業(yè)的發(fā)展,新的人才進來后,在工作開展方面就與之發(fā)生沖突,老板不愿調(diào)整自己當初的創(chuàng)業(yè)者,但老員工又不擁抱變化,企業(yè)在2008年的時候變關門大吉了。一個健康的企業(yè),不是沒有人才流動的企業(yè),也不是每天都流動的企業(yè),適當?shù)娜瞬帕鲃痈茏屵@個企業(yè)注入活力。一潭死水,外水進不來,內(nèi)水出不去,淡何面對外界競爭?
有句話說的好,不變等死,變了找死,到底何為變化?把阻礙企業(yè)市場化發(fā)展的阻力,變化為企業(yè)的動力和合力。一個企業(yè)缺乏市場危機意識,剩下的就是懶散和惰性了。
五、精細管理,才能贏下去
據(jù)了解,中國家具企業(yè)80%的管理模式還處于粗放式,在營銷、品牌運營、生產(chǎn)、團隊建設、文化倡導等方面都處于比較落后和傳統(tǒng)的模式,營銷缺乏基本的系統(tǒng)運營,團隊建設簡單的靠人情,生產(chǎn)制造更是凌亂等等。
有人說家具企業(yè)主是“土豪”,一點沒錯,家具的毛利率相比其它行業(yè),有的依然保持在40%以上的毛利,可凈利潤只有10-20%左右,甚至更低。隨著市場競爭壓力加劇,房地產(chǎn)市場收縮嚴重,市場利潤空間的變小,人工成本呈現(xiàn)30%以上的遞增,家具土豪的日子已經(jīng)沒有那么好過,粗放式的管理必須要改變,要想活下去,精細化的企業(yè)運營思路勢在必行。參觀喜臨門的床墊生產(chǎn)線,非常震撼,機械化運作替代了大部分的手工作業(yè),生產(chǎn)效率提高的同時,人工成本也在降低,同時,企業(yè)在導入職業(yè)化團隊運營,建立企業(yè)與員工之間的文化訴求,激發(fā)員工的動力和潛力,在行業(yè)內(nèi)成為楷模。
建立精細化的企業(yè)體系運作,很多家具企業(yè)也有搞過,結果是企業(yè)搖搖晃晃,人員流失,推行困難。究其核心原因,企業(yè)主缺乏文化導向根基,有人說企業(yè)文化是什么?把企業(yè)文化搞的虛無縹緲,說的簡單點,企業(yè)文化就是讓員工在你這里,精細化管理、技術創(chuàng)新的工作創(chuàng)造能夠安下心,能夠與企業(yè)一起共進步。作為企業(yè)主或者高管要建立和營造這種文化氛圍,自身的提升尤為關鍵。